Воскресный Startup Mix-37 в рамках Недели Женского Технологичного Предпринимательства
25 марта 2018 года в аудитории INHA-университета состоялся 37-й Startup Mix в рамкахWomen Technology and Innovation Week от Technovation Uzbekistan, проводимой в Узбекистане с 23 по 27 марта 2018 года, — крупнейшей технологической программы для девушек, которая проходит в нашей стране второй год подряд.
Героями Startup Mix-37 стали международные спикеры — топовые специалисты сферы IT из Кремниевой долины и Центральной Азии, а также отечественные эксперты — женщины, выбравшие карьеру в сферах STEM, PR и digital.
Первой выступила гостья из Казахстана Бахтыгуль Касымова. Бахтыгуль 24 года, она — эксперт по начинающим стартап-проектам в Республике Казахстан, директор ТОО «Бизнес академия» и тот самый локомотив, благодаря которому запущен процесс формирования экосистемы стартапов в ВУЗах Казахстана. Бахтыгуль рассказала о концептуальном подходе в развитии предпринимательского образования, о том, как развивается экосистема стартапов в Казахстане и о системной поддержке стартапов в университетах страны.
Продвижение экосистемы предпринимательства в школах, колледжах, университетах происходит на уровне Министерства образования РК, и ориентировано прежде всего на регионы страны. Именно в них — специалисты с высоким уровнем профильных знаний — профессионалы в строительстве, сельском хозяйстве и других областях, а экосистемы, которая помогла бы им развиваться, в регионах нет.
В Павлодарском регионе за три года было создано стартап-сообщество, изменен подход к образованию, открыта стартап-магистратура, и этот опыт планируется экстраполировать на весь Казахстан. Теперь Бахтыгуль знает, как внедрить подобный процесс за один год, и готова делиться наработанными методиками.
Процесс развития стартапов Бахтыгуль делит на несколько этапов – от «нуля» до «яйца», от «яйца» до «птенца», от «птенца» до «курицы», от «курицы» до «единорога». «Единорог» — тот проект, который все хотят купить, но его, как правило, не существует. А вот первые две стадии — «нули» и «яйца», обычно выпадают из сферы интересов разных фондов поддержки предпринимательства, которым нужны готовые «курицы», а то и «единороги». А что делать стартапам, которые пребывают на зачаточных стадиях? Ведь для того, чтобы получить много жизнеспособных «куриц», необходимы качественные «яйца», способные вырасти в устойчивый бизнес. Было решено сконцентрироваться именно на начинающих стартап-проектах.
Проблем предпринимательского образования — множество. Это и слабая коммерциализация патентов и авторских свидетельств — менее 5% внедряется на рынок, — технологии, которые разрабатываются в университетах, бизнесу не нужны. И бумажная волокита, и отсутствие системной работы по развитию экосистемы предпринимательства. Но главная проблема — преподаватели и научные деятели, которых необходимо убедить работать по-новому.
В рамках проекта Start-Up Nation, при создании которого был использован опыт Израиля, Украины, Беларуси, Кремневой долины, адаптированный под условия Казахстана, проводилась модернизация учебной программы. При этом методики прописывались специально под каждый регион страны. Программа обучения в ВУЗах включает общеобразовательные предметы, базовые и профильные дисциплины, которые никак не ориентируют студентов на решение острых проблем экономики. Решением стало внедрение на базе ООП дисциплин, нацеленных на развитие управленческих и предпринимательских компетенций, и ориентация практических работ — рефератов, курсовых и дипломных — на поиск решений для потенциального бизнеса студентов. Сейчас команда Бахтыгуль разрабатывает программы для 9-11 классов школ, в которые предполагается ввести предметы, помогающие освоить предпринимательские навыки: лидерство, работа в команде, стрессоустойчивость, — этот опыт пригодится человеку в любой жизненной ситуации, даже если он не пойдет в предпринимательство, не позволит ему сидеть и ждать милостей от государства, а подвигнет действовать.
Следующий шаг — создание инкубаторов и акселераторов при ВУЗах, в которых работает специально подготовленный персонал, — именно от него в большей мере зависит качество «птенчиков», нацеленность студентов и сотрудников на создание стартапов.
Проведение специализированных ивентов (хакатоны, мэйкатоны, стартап-уикенды, конкурсы стартапов) по развитию предпринимательства на базе образовательных организаций — мощный шаг по стимулированию молодежи и созданию стартап-культуры.
Сейчас в Казахстане запущен масштабный конкурс «Startup «Bolashak»: Менің Арманым», к участию в котором вовлечены студенты, менторы, представители бизнеса и госструктур, спонсоры и партнеры. В течение года проходят отборочные этапы в регионах, менторы помогают прокачивать стартапы, уже отобрано 3 000 проектов, для победителей приготовлен отличный призовой фонд.
Тем не менее, стереотип «будут деньги — будет стартап», необходимо изживать. Гранты — путь в привычное иждивенчество. Нельзя сидеть и ждать траншей, которые упадут с неба, надо сделать прототип, поднять первые продажи, получить обратную связь от клиентов, и только потом рассчитывать на инвестиции.
О секретах успеха программы Technovation в Казахстане рассказала Диана Цой, выпускница программы TechWomen, региональный посол и инициатор Technovation Kazakhstan, исследователь и бизнес-консультант по чистой энергии.
Число команд, участниц и менторов Technovation Kazakhstan за два года участия в программе выросло в несколько раз: в 2016 году в конкурсе участвовала только Алматы, 22 ментора, 11 команд и 55 участниц, а в 2017 году — 9 городов Казахстана, 200 участниц, 80 менторов и 45 команд. Второй год подряд команды Technovation Kazakhstan побеждают в глобальном конкурсе, едут в Сан-Франциско представлять Казахстан на глобальном финале, делают селфи с CEO Google, получают гран-при, международное признание и признание у себя на родине. Приложение, которое разработало команда-обладатель гран-при /flash, выйдет на реализацию в конце апреля 2018 года. Как девочкам из Казахстана удалось достичь таких успехов?
Диана определила три фактора, приведшие к успеху программу Technovation Kazakhstan. Первое — самоотдача менторов и координаторов в условиях переработки и нагрузки, — все работают в условиях full-time и параллельно ведут волонтерский проект, что само по себе непросто, и во что бы то ни стало стремятся довести начатое дело до конца. Вторая причина – особые отношения внутри команд и между всеми участницами проекта. Менторы смогли выстроить сильные команды, дружный сформировавшийся коллектив, который трудится над общей целью. И третье – желание и умение отдавать — главная цель наставничества и менторства. При этом важно уметь сфокусироваться не только на победе, но и на том, чтобы научить увидеть и задуматься над решением социальных проблем общества.
Желаем побед участницам Technovation из Казахстана и Узбекистана!
Рекха Пай рассказала об экосистеме Кремниевой Долины и опыте Стэнфордского Университета в развитии стартапов.
Рекха — вице-президент фонда Stanford Angels & Entrepreneurs, член правления акселератора для социальных технологических проектов Fast Forward свыше 15 лет работает в технологичных компаниях Кремниевой Долины: Juniper Networks, Symantec Corp, Applied Materials, Sun Microsystems, Procket Networks. Рекха поделилась своими размышлениями о новом цифровом мире, который в онлайн-режиме дает нам множество преференций. Интернет меняет все сферы нашей жизни: сферу покупок, банковских услуг, образования, здравоохранения и даже мир медиа – сегодня не надо, как когда-то, ждать передачу по ТВ, а можно смотреть ее в любое время и в любом месте. Здравоохранение от аналогового перешло к цифровому, что позволяет аккумулировать большое количество данных и собирать сведения о здоровье каждого жителя по десяткам параметров.
В Сан-Франциско есть магазин робототехники, в котором нет персонала, в нем «работают» роботы, которые в режиме телепрезентации общаются с покупателями, при этом одна из продавщиц физически может находиться в Париже, а другая — в Кентукки. Магазин на дистанционном управлении, он автоматически открывается и закрывается, а весь функционал по продажам осуществляют посредством роботов.
Сейчас в тренде — стартапы, имеющие реальную социальную значимость: сервис, позволяющий доктору удаленно лечить пациента из далекой сельской местности; проект по перераспределению лекарств – неиспользованные новые запакованные препараты передаются тем, кто в них нуждается; сервис по мониторингу температуры вакцины специальными сенсорами, для того, чтобы она не утратила своих свойств.
Благодаря IOT появляются умные девайсы, которые берут на себя трудоемкую работу, освобождая от нее человека и создавая эффективное производство. В Индии горнодобывающая компания использует сотни «умных» грузовиков для перевозки руды из труднодоступных мест, которые за последние 7 лет проехали 4 млн км — 5-кратное расстояние до Луны и обратно.
Мы получили доступ к ценностям, которые недоиспользуются. При этом цифровая экономика влияет не только на определенную отрасль, но на экономику в целом. Uber и Airbnb – яркие примеры позитивного влияния цифрового мира на мир реальный. Uber позволяет монетизировать простой машины в гараже, делая ее рабочим инструментом и сокращая издержки на ее содержание. Человек получает дополнительный доход, при этом ожидания его меньше, нежели при полноценной работе водителем такси, когда постоянно возникают издержки, которые необходимо компенсировать за счет увеличения тарифов. Сегодня не нужно иметь личный автомобиль, чтобы куда-то доехать, не нужно снимать номер в отеле, чтобы ночевать во время путешествий. Не нужно покупать диск с фильмом, чтобы его посмотреть. Цифровая экономика дает возможность преобладания доступа над владением.
В условиях демократизации сетевой экономики участников рынка становится много — нас всех пустили в ней участвовать. Благодаря цифровой экономике КПД ваших активов возрастает, становится возможным их монетизировать. И касается это не только недвижимости или автомобилей. Девушки хотели носить дорогие дизайнерские вещи, но не хотели за них платить. И открыли стартап, который позволяет взять напрокат платье ценою $ 5 000 всего за $ 50.
Стартапы не ограничены цифровым миром. В Восточной Африке реализован проект по солнечным батареям, которые устанавливают в отдаленных районах со стабильными отсутствием электричества. Проект решает две проблемы: деревня получает электричество, а местные жители — работу по управлению и обслуживанию солнечных панелей.
В Кении придумали инкубаторы на солнечных батареях. Раньше на всю деревню был один инкубатор, куда сдавали в аренду яйца. Но постоянные перебои с электричеством и издержки из-за неудач по выращиванию цыплят в условиях «чужого» инкубатора проблемы не решало. Инкубаторы на солнечных батареях позволили каждому жителю приобрести аппарат по приемлемой цене.
По мнению Рекхи, есть три типа людей. Те, кто осознают наличие проблемы, но равнодушны к ней. Те, кто видят проблему и игнорируют ее. И те, кто увидев проблему общества, хочет решить ее, самостоятельно или с командой. Человек, у которого достаточно страсти или желания решить проблему, и есть настоящий предприниматель. А создать успешный стартап можно в любой области. Главное — определиться с проблемой и найти для нее решение. Но важно помнить о контексте! Зачастую то, что выстрелило в одной стране, не будет работать в другой.
В Китае прокат велосипедов очень популярен, а когда в Сан-Франциско запустили аналогичный проект, вложив 12 млн инвестиций, стартап провалился.
Молодая женщина из Штатов запустила аналог Uber для детей, суть его — в развозке детей по школам и садам, которые находятся далеко друг от друга. Стартап имеет успех в США, но будет ли такой проект актуален для Узбекистана, где мало расстояний и много бабушек?
Рекха рассказала, как построена экосистема стартапов в Кремниевой долине. Зарождению, коммерциализации и жизнеспособности новых идей способствует многие составляющие. И речь не только о венчурных инвесторах, бизнес-ангелах и фандинговых компаниях, поддержке крупных корпораций, университетов, акселераторов и инкубаторов, которые помогают развивать и поддерживают проект. Это — и особая культура инновационных процессов в стартап-компаниях и крупных корпорациях Кремниевой долины, культура инноваций и рисков в условиях действующей инфраструктуры, и воспитание инновационного мышления, которое позволяют фокусироваться на возможностях рынка и потребностях покупателей.
На каждом факультете в Стэнфорде есть свой собственный департамент инноваций, поддерживающие предпринимательство — школы инжиниринга, дизайнерские школы, start-up garage и другие, которые управляются самими студентами. В них действуют интенсивные программы подготовки, в рамках которых студенты создают и тестируют свои бизнес-идеи, приглашаются действующие предприниматели в соответствующих областях для выступлений и обмена опытом.
Финансирование стартапов в Кремниевой долине происходит по четко структурированной схеме: вложения на начальном этапе, при выходе на другие рынки или диверсификации продукта. Но ощутимо заработать на стартапе можно только двумя способами: это — выход на IPO или покупка стартапа крупной компанией.
Крупные компании поддерживают стартапы и являются потенциальными покупателями проекта, и их заинтересованность объяснима: со временем гиганты теряют способность принимать инновационные решения, и потому им выгодней купить молодые стартапы, следуя принципу «следи за инновациями или умри!».
В Кремниевой долине нет негативного отношения к провалам: на ошибках учатся. Успех обескураживает, а из негативного опыта человек выносит опыт. К стартаперам, имеющим в активе провалы, отношение заинтересованное, считается, что они обладают ценным опытом, который не позволит им повторить ошибку, меньше риска совершить ее вновь.
В Кремниевой долине принято открыто делиться информацией, знаниями и сотрудничать, не боясь конкуренции, потому что выстраиваются конкурентные отношения, нацеленные на будущее.
И обратная сторона обитателей Кремниевой Долины: жить тут дорого, они заносчивы, считают себя умнее и лучше других, зациклены на себе, зачастую не видят реальности. И живут в собственном мире — в пузыре из инноваций.
Рекха приехала в Узбекистан по приглашению организаторов программы Technovation Uzbekistan и при содействии партнеров. Кроме выступления на Startup Mix, Рекха провела несколько семинаров, мастер-классов и speed mentoring сессий с командами в Ташкенте и Ургенче.
В дискуссии о STEAM-образовании и вовлечении молодежи в технологии, науку и предпринимательство приняли участие гости мероприятия — Рекха Пай, Диана Цой, Бахтыгуль Касымова, и Шахло Турдикулова, доктор биологических наук, заместитель директора института биоорганической химии, научный руководитель лаборатории биотехнологии Центра высоких технологий.
- О важности конкурсов, подобного Technovation, для молодежи.
Технологичные конкурсы дают возможность детям испытать свои силы, получить важные знания уже в раннем возрасте, развивают креативность, которую важно взращивать, а не губить. Участие в конкурсах формирует лидерские качества, ценные на рынке труда, которые обязательно пригодятся в дальнейшем работе и карьере. Конкурсы — своего рода старт, который многое изменит в мировоззрении детей.
Конкурс учит девочек действовать и мыслить самостоятельно и независимо, учит видеть и решать конечные проблемы.
А поскольку государственную образовательную программу нельзя поменять в одночасье, но сдвинуть с мертвой точки необходимо, подобные инициативы могут подготовить молодое поколение к реальным условиям, дать дополнительное образование, объяснить, что в их силах и возможностях решать проблемы.
- Как заинтересовать детей наукой? Что сделать, чтобы больше детей шло в STEM-образование?
Необходимо поддерживать их любопытство, не игнорировать вопросы и желания, пытаться создавать площадки, где можно быть свободными, креативными, вовлекать детей в условия живой конкуренции. Школа воспитывает строго, запретами и ограничениями. Необходимо контролировать, но не ограничивать их свобод, давать любые возможности для самообразования.
По сути STEM-образование дает людям больше, чем чистое предпринимательство. В науке нет быстрых денег, но в конечном итоге высокие технологии приносят большую прибыль. Необходимы наглядные истории людей науки, достигших коммерческого успеха в своей деятельности. Необходимо создавать профессиональные площадки, расширять нетворкинг, но не ждать инициативы от государства, а действовать самим.
- На базе ИНХА-университета развивается инновационный центр, который когда-нибудь достигнет успеха Кремниевой долины. А что возникло раньше, Стенфорд или Кремниевая Долина?
С точки зрения биологии все процессы проходят одновременно. Если процесс работает правильно, все будет осуществляться параллельно.
- Раньше от соискателей в Google требовали наличие образования в STEM, а теперь поставили на первое место коммуникативные навыки. Чем это оправдано?
Коммуникабельность — более ценный навык для успеха, а STEM можно научится, учитывая, что технологии меняются каждый день и то, что было актуально несколько лет назад, сегодня безнадежно устарело. Работодатели хотят видеть в своей команде людей гибких, готовых учиться, умеющих меняться и противостоять обстоятельствам.
Сегодня отношения – на первом месте. Рынок меняется слишком быстро, уже нельзя иметь в команде классическую вертикальную структуру. Современная структура отношений – плоская, когда требования меняются на лету, каждый работник должен быть независимым, уметь принимать самостоятельные решения и брать ответственность за них.
PR-эксперт Резида Эрдман выступила с презентацией «ПРЕД-ДИДЖИТАЛ, или как PR помогает выправить негативные ситуации в бизнесе».
Интересные проблемные кейсы клиентов – лакомый кусочек для PR-специалистов и PR-компаний, — это опыт, возможность отточить свои знания и получить новые, а затем построить на этом свою собственную историю успеха для очередного тренинга или книги: как я исправил ситуацию. Поэтому, если вы не хотите утечки, но хотите доверить решение проблемной ситуации пиарщикам – позаботьтесь о конфиденциальности.
Особенно, если вы монополист или имеете уникальный бизнес, который можно распознать даже без имен, паролей, явок. То есть, ваш пример нельзя обобщить. Если обобщить можно, то можете оговорить с пиарщиком, что он вправе использовать ваш кейс, чтобы научить других обходить грабли, но не должен называть вас лично, ваш бренд и т.п.
Мы не будем говорить о том, как пиар решает конкретную сложившуюся проблему, потому что каждый кейс требует индивидуального подхода и анализа. И то, что делали одни для решения проблемы, не обязательно позволит исправить аналогичную, на первый взгляд, ситуацию у другого бренда.
При игре в шахматы игрок, получивший право первого хода, обладает набором из 20-ти возможных ходов. Затем второй игрок также делает свой выбор из 20-ти вариантов. После первого обмена ходами, количество возможных комбинаций на доске равняется 400. Ещё через один круг это число возрастёт до 20 тысяч.
Поговорим на тему, что поможет создать благоприятную почву для комфортной интеграции вашего бизнеса в коммуникационную среду. Что позволит аудитории полюбить ваш бренд, а вам обзавестись адвокатами бренда, ценителями.
Если бы разным компаниям – крупным и небольшим – давали премии типа «Оскара», в какой номинации, как вы думаете, должен в идеале победить PR вашего стартапа? Приз «зрительских симпатий»! Аудитория может даже до конца не понимать, почему она выбрала именно вас, это больше подсознательный уровень. Но именно этот выбор не смогут оспорить критики с субъективными взглядами, шаблонными критериями и другими метриками. Это выбор народа, выбор массы разных индивидуумов. Это зов сердца. И с победой в такой номинации бренду легче выходить из критических ситуаций.
Реклама не исправит негатива по отношению к бренду, но это может сделать пиар. Только подумать об этом нужно заранее.
Как добиться «зрительских симпатий»?
- Подумать об этом еще вчера (на сегодняшний день бизнес, в большинстве случаев, обращается к пиару либо в кризисных ситуациях, либо когда появляются «лишние» деньги и нужна дополнительная шумиха). Бюджет на рекламу есть, а на пиар…
- Четко определить конечную цель (зрительские симпатии должны привести вас: к лучшим продажам, к позиционированию специалистов вашего бренда в качестве экспертов на рынке и т.п.);
- Определить позицию пиара как основную в деле продвижения стратегии вашей компании;
- Привлекать к работе специалистов и использовать разные средства коммуникации и диджитал-технологии для общения с аудиторией и изучения ее предпочтений;
- Найти и сосредоточиться на наиболее подходящих для вашего позиционирования и продвижения точках контакта с аудиторией, желательно уникальных.
До сих пор часто в бизнесе до сих пор путают рекламу и пиар, поэтому буквально несколько слов об этом
Реклама обращается чаще всего напрямую к потребителям. Пиар обязан охватить все возможные аудитории, которые могут потенциально благоприятствовать развитию бренда.
Эффект рекламы стремительный, она нацелена на продажи, повышение известности бренда. Пиару нужно больше времени для достижения результатов. Но и эффект пиара продолжительный и более надежный. Пиар развивает нужное отношение аудитории к компании, ее представителям, стремится к гармонии между брендом и разными аудиториями, а не только конечными потребителями. Пиар порождает адвокатов бренда.
И главное отличие: реклама реализует маркетинговые стратегии компании, нацеленные на мгновенные продажи и узнаваемость бренда, а пиар отражает и поддерживает в целом стратегию и видение бренда.
Дилафруз Жийранова, старший менеджер по digital-маркетингу Beeline Uzbekistan, рассказала о продвижении в эпоху Digital.
Компания EasyJet основана Стелиосом Хаджи-Иоанну, сыном греческого судоходного магната, который ненавидел Интернет, считая его прибежищем ботанов. В середине 90-х годов Хаджи-Иоанну поклялся, что никогда не будет использовать Интернет для своего бизнеса. Но однажды решил поэкспериментировать, запустив онлайн-продажи билетов, и, неожиданно, обнаружил неплохие результаты. Взяв клятву обратно, он инвестировал в онлайн, и к 2000 году 30% продаж осуществлялось через сайт. К 2001 году онлайн продается уже 90%. А сегодня компания сохранила только десятую долю точек продаж в офлайне, сократив издержки на содержание остальных 90%. Результатом выхода в Digital стало не увеличение продаж, а экономия ресурсов. Это был кейс о том, как добиться эффекта с минимумом материальных вложений.
Сегодня каждая компания стремится в диджитал, и это правильно, что подтверждает статистика: число пользователей интернета по миру и в Узбекистане выросло за последние годы на несколько нулей. Возможности digital-маркетинга чрезвычайно широки. Digital — это все, что можно сделать в онлайне: создать сайт, блог или лендинг и seo-оптимизировать проекты, работать в социальных сетях, заниматься контент-маркетингом и использовать e-mail маркетинг и контекстную рекламу. И так далее.
Существует три основных канала продвижения: первый — сайт, странички в СС и мобильное приложение; второй — реклама, за которую вы готовы платить, и третий — органический эффект, когда ваши партнеры и пользователи добровольно и безвозмездно делятся вашими новостями.
Хороший контент обречен на успех, он то, что будет продвигаться на автомате. Нужно только уметь генерировать контент, которым люди будут радостно делиться. Публикация, которую вы продвигаете за деньги, обязательно должна быть шикарной. Иначе эффекта не будет.
Таким образом, Digital – не только то, за что вы заплатили, но и качественный контент. Еще одна фишка Digital — измеримость любых мероприятий и возможность считать их результативность.
Digital — относительно недорогой канал продвижения, он, безусловно, эффективен, но не все площадки подходят конкретному проекту. Иногда бюджет, потраченный на digital, можно было сократить в разы и использовать на другие каналы, или перераспределить по digital-каналам все средства и результат был бы лучше. Важно составлять уникальную стратегию для любого нового проекта, а не использовать готовые шаблоны.
На этом все! До встречи в апреле. Следите за новостями Startup Mix.